2023-10-09 16:11:47 | 进口网
今天要分享的品牌案例是一家美国专做男装的电商公司——Bonobos。Bonobos提供全系列男装,包括西裤、牛仔裤、衬衣、短裤、泳衣、外套及配件。该公司是由两个斯坦福大学商学院毕业生、同是室友的AndyDunn和BrianSpaly创立。2007年创立之初,Bonobos只做线上销售,只卖一款产品,后来逐渐扩大生产线,年销上亿,并建立了成功的直销渠道。
2012年,Bonobos与美国百货巨头Nordstorm合作,开设了第一家线下体验店,开始了与其他电商截然不同的经营模式。作为一家年销售额上亿美元的明星电商公司,Bonobos于2018年被沃尔玛以3.1亿美元收购。
品牌可以从Bonobos身上借鉴哪些D2C经验呢?
一、从电商到实体:Bonobos的故事
当Bonobos于2007年推出时,虽然在网上买衣服并不是什么新鲜事,但也并不像今天这样普遍。许多人仍然不愿意在网上买衣服,尤其是裤子之类对尺寸和身材要求严格的单品,因为这些通常需要在购买前先试穿。
但这也正是AndyDunn和BrianSpaly创立Bonobos的初衷。他们和身边的人都厌倦了满大街找合身的裤子的经历,于是他们开始着手设计一条更合身的裤子,并在之后推出Bonobos进行销售。
在第一年中,AndyDunn和Spaly忙得不亦乐乎:90%试穿Bonobos裤子的人进行了购买,而25%的购物者甚至购买了3件或更多件,尽管价格有些高。而后投资者纷纷加入,Bonobos因此筹集了超过1.24亿美元的资金。
如今,经过13年的稳定增长,Bonobos不仅提供裤子,而且网站还提供各种男士服装和配饰。但是,对于Bonobos的发展而言,真正的革命性转折点在于该公司借助独特的“线下体验店,从纯粹的线上零售转变成为模糊了电子商务和实体购物之间的界限。更准确的说,Bonobos的体验店事实上是其线上商店的延伸,是消费者可以亲身感受商品的实体店,更像是顾客们的“试衣间。据了解,Bonobos男士裤装的定价处于中高端定位,这也使得该品牌有更大的空间致力于打造精品服务。
在Bonobos体验店,顾客只能试穿,试完之后他们可以在体验店里的电脑上下单,或者回家后网购物,就与传统的电商模式一样。
二、Bonobos与竞争对手的区别是什么?
无论是电子商务还是传统零售,都从不缺少男装品牌。那么,为何Bonobos始终能够在众多选择中脱颖而出?
一开始,其实是因为AndyDunn和他的朋友发现美式裤子太宽松,而欧式裤子太紧。他们希望两者能够中和一下。因此,Bonobos的灯芯绒裤子应运而生并立即引起了轰动。
从那时起,Bonobos就以不同的方式进行了创新。早期,该公司为买家提供了退货和免费送货服务,以这种方法鼓励其客户购买多种款式和尺寸以找到合适的商品。这在今天看来理所当然的事情,在当时却是非常革命性的。
而后,线上的成功给了Bonobos向线下扩张的勇气,但它同时仍在电子商务领域开展大部分业务。Bonobos是较早一批从线上走到线下的品牌之一,现在其他公司也成功采用了这种模式。
品牌可以从Bonobos的成功中学到什么?
Bonobos的成功当然包括一点运气。但是,在此过程中还做出了许多明智、创新的业务决策。以下是当今的电商品牌可以并且需要从Bonobos的成功故事中获得有益经验。除了上文展现出的前瞻性和创新精神,Bonobos还有很多做的好的地方:
认真地处理好一件事
高品质的产品也是Bonobos的战略和成功的关键部分。AndyDunn表示:“消费者不需要企业提供的很多东西,他们只需要企业提供的一件事。你可能希望他们需要你的所有东西,但其实消费者不在乎你想要什么。你的工作是关心他们想要的东西,而不是你希望他们买的东西把一件事情做好。正确地做一件事。
AndyDunn认为,做好产品是任何品牌成功的第一步,并补充说:“这是赋予你从产品一到产品二的权利,花费尽可能多的时间来做好产品。事实证明,如果你连第一件产品都做不好,没有人会想买你的第二件产品。进口网
Bonobos利用了线上口碑营销的力量
在Bonobos推出其网站之前很久,AndyDunn和公司的其他联合创始人在大学校园里用TraderJoes的书包出售手工裤子,这是利用他们已经表达出对更合适裤子的渴望的朋友和同学的网络。随着消息的传播,他们开始在这里和其他校园举行服装秀。在网站启动时,Bonobos已经拥有了一批粉丝,口口相传的推荐使网站的增长保持稳定。
拥有好口碑的产品就是强有力的营销。
Bonobos创始人的个人影响力也起到了帮助
从Bonobos成立之初,他们看到了个人魅力和影响力对企业价值的影响,例如乔布斯、扎克伯格、贝佐斯和马斯克。
因此,Bonobos的领导层开始通过社交媒体、个人博客和自媒体在网上建立自己的个人品牌和形象。对于像Bonobos这样的公司来说,这是一个特别明智的举动,因为这家公司本身对以口碑营销来提高品牌和产品知名度的依赖性非常强。通过将自己变成名人,Bonobos的创始人开始了线上男装商店的经营,并将其转变为一种文化,尤其是Bonobos的主要客户群是年轻时尚的男性。
Bonobos使零售更加个性化
当Bonobos只做线上的时候,就非常重视客户体验,他们可以全天候提供个性化支持。该公司为其客户体验制定了一个目标:使购物者能尽可能轻松地购物。
这种线上服务理念后来扩展到了Bonobos的线下体验店s,在那里,购物者获得了一对一的支持和关注,以及其他使体验感到超个性化的待遇,例如在到店时赠送的啤酒。
这里的要点是,提供优质的客户体验与打造个性化体验有很大关系。要在当今竞争激烈的电子商务环境中做到这一点,你需要拥有合适的工具,例如良好的产品信息管理软件。
Bonobos模式并不是电子商务成功的既定方向
Bonobos模式对于一家公司而言是非常成功的,但这并不意味着其他零售商可以完全复制它并期望获得同样的成功。其他零售商可以从Bonobos的发展和成功的策略中学到很多东西。在数字时代竞争激烈的电商市场中,利用工具来武装自己是很有必要的。
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阔腿长裤有不拘一格的灵魂,可以穿在最多样化的场合。如果在他们 历史 的初期,在 1930 年代,他们主要是在家中或海滩上穿着,也就是说,在需要绝对舒适的情况下,在 时尚 课程和度假村中,他们已经开发出一定的多功能性:运动,量身定制,华丽或波西米亚风别致。在70 年代,随着嬉皮士运动的浪潮,他们以流畅的面料和迷幻或花卉印花回归,后来又以复古版本重新出现,灵感来自 30 年代和 40 年代好莱坞的迷人风格。
同样,当大流行闯入我们的生活时,阔腿裤以前所未有的力量卷土重来。当人们特别重视他们购买的衣服的功能性时, 时尚 界的创意人士重新推出了它们,作为紧身裤的完美替代品。
2022年流行的长裤
波西米亚风褶裥全长定制长裤
Alberta Ferretti 2022 春夏系列
宽腿库是Alberta Ferretti 2022 春夏系列的主角,采用波西米亚风别致风格。体积大而通风,由于面料的材质,流畅的亚麻裁缝服装蜿蜒曲折。
长款金属色高腰长裤
Blumarine 2022 早秋系列
在Blumarine,金银线面料和珠宝和金属细节的趋势在 2022 年肯定不会停止,派对气氛现在对 时尚 界来说更加重要。Dolce & Gabbana或 Tom Ford等其他品牌推出了灵感源自 20 年代魅力的复古单品。
全长灯芯绒长裤
Isabel Marant 2022 早秋系列
灯芯绒仍将是2022/23 秋冬的主要趋势,是一年中较冷时期女性衣橱中最经典的主打单品之一。这款 Isabel Marant 裤子灵感来自 70 年代,将成为未来几个月的必备单品。该品牌将它们与带有明显肩带的短款粗花呢夹克相结合,这是任何衣橱必备的基本款。
全长剪裁灵感长裤
The Row 2022-2023 秋冬系列
在最流行的全长裤中,毫无疑问是剪裁灵感。The Row 推出了三件套男装系列,这将是明年秋冬的最佳盟友。然而,在 2022 年春季,我们将看到裁缝风格也将强势进入牛仔世界。裤装不再是正式场合的专属,而是适合日常穿搭,是40+的潮流服饰。
全长运动裤
Officine Générale,2022/23 秋冬
衬衫是舒适的代名词。对于像 Officine Générale 这样的品牌,他们已将其置于下一季系列中的主导地位。在这里,全长裤与运动单品相结合,如毛衣、夹克和运动鞋。
夏天到了,天气越来越热,各位男同胞以及各位女同胞也该给自己或者给男朋友买新衣服了。相信很多人都想要买到便宜又好穿男装,于是通常会选择在拼多多上来购买衣服,但拼多多上的商家鱼龙混杂,衣服质量的好与坏傻傻分不清楚,所以接下来就按照自己的经验给大家推荐几个拼多多性价比男装店铺:
作为一个精致的男大学生,长期走在学习穿搭的道路上,日常少不了买买买,在这分享一些自己买过的男装店铺:
一、妍妍私家衣橱
听这个店铺名字是不是以为是家女装店铺?不用怀疑,这确实是一家女装店,那我为什么还要推荐它呢,因为日常穿搭总会用到一些打底衫,或者oversize风的短袖,我找这样的衣服的时候,用同样的关键字搜索,淘宝能到100以上,但在这里我不到30就可以拿下了,记得第一次拿到手的时候很紧张,就怕质量不行,结果穿上以后,怎么说呢,就很nice!这个价格能拿到这样的版型和质量,真的开心到飞起。个人觉得,搭衣服更重要的是抓住合适的,并不一定要追求贵,所以很推荐这家。
二、春釉服装专营店
这家店铺是属于KM设计师所设计的快时尚品牌,原创品牌,也是时尚男装现象级品牌。同时还拥有线下门店,覆盖全国169座城市,当时买的轻商务衬衫,49元拿下。搭上冰丝九分西裤,妥妥的总裁范,本人身178,体重150有点胖,所以穿衣服还是比较挑剔的,但这家的许多衬衫真的穿着很身,上身没有身形,只有版型。
三、序尚
这家店铺的话,主要以外套为主,外套夹克卫衣比较多,当时是30多块轻松拿下灯芯绒夹克,加上白T内搭,很显瘦,唯一遗憾的就是对溜肩的朋友可能不太友好,因为他们家的衣服普遍布料比较柔软,所以穿上可能更显溜肩。
四、潮标蒂服装官方旗舰店
这家店主要是买裤子,衣服的话个人感觉一般,是2022年度pdd男士牛仔裤店铺畅销榜第9名哦!这不重要,重要我们能拿下价平质优的东西,我是去年冬天20块拿下加绒黑色束脚休闲裤,这里的裤子版型很多,并且质量都很硬挺,买裤子在这能挑很久,有个小缺点需要注意,就是褪色有点厉害,但牛仔裤嘛,有几个不褪色的呢,洗衣服的时候记得分开洗就好了。
五、独家时尚潮服饰
这家主营卫衣T恤,乍一看店铺,东西少得可怜,销量却是非常爆,光一件oversize的卫衣,就卖了10万+,我是25块拿下的,现在是只需要20块,莫名感觉我买早了。这里面除了买一送一的款式,其它款的话,只要是自己喜欢的款式,可以闭眼入。
六、文艺猫潮流店
这家店铺主打年轻风格,在这里,100以内,我就能搞定一整套了。平价穿搭,直接有手就行,看着身形对着图片搭,我是很喜欢的。值得一提的是,这家店铺不同于其他店,不仅价格便宜,而且衣服的尺码也很标准,应该是有着自己的工厂来生产加工衣服的,身材再难选衣服,只要跟着尺码表选择适合自己的尺码,就能买到合身的衣服,这也是我的经验,因为我就是属于偏胖的人,挑衣服很不好买,但在这里我每次买的衣服都很合身。
最后,一共总结了六家自己实际体验过得pdd男装店,不仅物美价廉,售后也很不错,收到商品有什么问题第一时间联系客服,很乐意为你处理问题。希望以上分享能够帮助到大家。
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